
1、交易服務化
交易服務化就是大家常說的有B2C化的趨勢。和過去相比,只是提供信息黃頁的B2B是難以適應市場需要的。B2B由1.0向2.0邁進,聚焦交易平臺建設,并圍繞這個交易平臺提供各種供應鏈服務,如會計,客戶管理,訂單管理,甚至現在開始出現的提供基于大數據的商情咨詢服務,融資服務。
2、移動化
移動商務大勢所趨,移動商務已經成為主流商務。如今移動設備已經對整個交易過程都產生重大影響。同時,智能手機的銷售量印證了移動商務在未來5年將會持續呈現強勁發展勢頭。
3、社交化
調查顯示占61%的多數B2B買家在向供應商銷售團隊進行咨詢前,會通過第三方資源來了解企業的產品和服務,有89%的買家指出這些第三方資源是他們做出購買決策的因素之一。而且,一些買家會公開交流他們的購買經歷。
如今,國外采購商在購買產品或服務后,有42%的買家會在第三方網站評論供應商,同時有32%的買家會在社交媒體上發表評論(比如Facebook 或 linkedIn),還有19%的買家會在Twitter上發表評論。
對于企業來講,社交化商務重要性早就不言而喻。B2B平臺社交化自然成為企業社會化商務不可分割的一部分。而對于平臺來說,積極引入社會化媒體,加強社會化商務在平臺中的權重,才能適應電子商務未來社會化這一基本趨勢。
4、一體化
簡單地講,一體化就是雙方供應鏈和數據實現對接,加快反應時間和便利。