拼多多虛假軌跡限制的錢能拿回來嗎

拼多多為了能夠保障消費者的購物體驗，對于一些物流軌跡長時間未簽收的訂單，平臺也會按相關的訂單對應金額，去限制店鋪賬戶資金提現的。不過有些小伙伴會關心拼多多虛假軌跡限制的錢能拿回來嗎?怎樣申述?下面小編就來介紹一下吧。

拼多多虛假軌跡限制的錢能拿回來嗎?

可以的，當相關的訂單物流正常更新，或退款成功后，可解除限制了。如果商家有補寄、退款或其他特殊原因，可進行申訴。具體操作如下：

一、操作入口

1、消息盒子通知

登錄電腦端商家后臺，點擊網頁右下方【消息盒子】-【賬戶資金】，點擊【處理】按鈕，跳轉至【資金限制頁】。

2、資金限制頁

后臺左側功能欄，點擊【賬戶資金】-【資金限制】，點擊【查看詳情】。

二、申訴流程

1、下載違規訂單

進入詳情頁，可【下載違規訂單】，若需申訴可點擊【違規申訴】。

2、下載申訴填寫模板

點擊【下載申訴填寫模板】，按模板要求填寫：訂單號、申訴原因、快遞公司、快遞單號。(為避免無效申訴，請務必閱讀填寫須知)

3、 上傳填寫后的模板，填寫完成模板后，點擊【上傳填寫后的模板】。

若出現上傳失敗的情況，可點擊【校驗結果】，根據失敗描述調整內容。

若上傳成功了，在上傳成功后，可選擇【申訴原因】，點擊【提交申訴】。

若訂單補發，需查看消費者收件信息，可點擊【操作欄】的【查看收件信息】，每個訂單有24小時的查看時間，請盡快補發。

4、查看申訴記錄

提交申訴成功后，可進入【近期申訴訂單】中查看。

5、申訴結果

審核中：審核中訂單，無法重復提交申訴，請耐心等待審核結果。

駁回：審核駁回訂單，請參考申訴填寫須知，自查調整;

通過：審核通過訂單將自動解除限制提現。

不過商家須知，本功能的申訴僅解除虛假軌跡原因的限制提現，若仍無法提現的，就請在資金限制頁自查是否有其他原因的限制提現哦。